Livrare și retur

Livrare

Livrarea se realizează prin Fan Courier sau Sameday, la adresa furnizată de client.

Costul livrării este inclus în prețul afișat al cărții.

Termenul de livrare este cel comunicat de curier și poate varia în funcție de localitatea de destinație și de condițiile de transport.

Plată

Plata online este procesată prin Viva Pay, conform opțiunilor disponibile la checkout.

Dreptul de retragere

În cazul contractelor la distanță, consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de un termen de 14 zile pentru exercitarea dreptului de retragere, calculat potrivit regulilor aplicabile produselor fizice.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, ne poți contacta la contact@basmeleromanilor.ro. Vom comunica pașii necesari pentru returnarea produsului.

Produs neconform sau deteriorat

Dacă produsul ajunge deteriorat sau prezintă o neconformitate, te rugăm să ne contactezi cât mai curând la adresa de e-mail de mai sus, pentru soluționarea situației conform drepturilor legale aplicabile.